GaraPet — интернет-магазин зоотоваров для собак и кошек. Этот документ определяет условия пользования сайтом garapet.com.ua, порядок обработки персональных данных и правила приобретения товаров в Магазине.
1. Условия пользования сайтом
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с условиями этого документа. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте сайт.
Тексты, изображения, логотипы, дизайн и другие материалы сайта принадлежат Магазину или соответствующим правообладателям. Их можно использовать только для личных некоммерческих целей с указанием активной ссылки на garapet.com.ua, если иное не согласовано с правообладателем.
Мы стремимся поддерживать актуальность описаний товаров, цен и наличия. В то же время отдельные данные могут обновляться с задержкой или содержать неточности. Окончательную цену, наличие товара и возможность выполнения заказа Магазин подтверждает во время его обработки.
Обращаясь в Магазин, оставляя отзыв, комментарий или другое сообщение, пользователь отвечает за достоверность и законность предоставленной информации. Запрещено отправлять или размещать материалы, нарушающие законодательство, права других лиц, содержащие оскорбления, вирусы или другой опасный контент.
Магазин может не публиковать или удалять сообщения, нарушающие эти правила. Мы прилагаем усилия для стабильной работы сайта, но не гарантируем его непрерывную доступность в любой момент.
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Магазин не контролирует их содержание и не отвечает за информацию, товары или услуги на таких ресурсах.
2. Политика конфиденциальности
Магазин заботится о конфиденциальности персональных данных пользователей и обрабатывает их в пределах, необходимых для работы сайта, оформления и выполнения заказов, связи с покупателями и предоставления сервиса.
Какие данные мы можем собирать
- имя и фамилию;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- данные, необходимые для доставки: населённый пункт, адрес, номер отделения, почтомата или другие данные получателя;
- сведения о заказе, способе оплаты, способе доставки и истории обращений;
- техническую информацию, включая данные cookie.
Для чего мы используем данные
- для оформления, подтверждения и выполнения заказа;
- для оплаты, доставки, консультаций и связи с покупателем;
- для обработки обращений и улучшения работы сайта;
- для отправки информационных и рекламных писем о товарах, новинках, акциях и специальных предложениях Магазина.
От рекламных и информационных писем можно отказаться в любой момент по ссылке в письме или обратившись в Магазин.
Кому могут передаваться данные
Магазин не продаёт персональные данные пользователей. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения заказа или работы сервиса:
- службам доставки и почтовым операторам;
- банкам и платёжным сервисам;
- сервисам, обеспечивающим работу сайта, коммуникацию с клиентами или отправку рассылок;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
Защита, хранение и изменение данных
Магазин принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от потери, неправомерного доступа, изменения или распространения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения заказа, общения с пользователем, ведения учёта и выполнения требований законодательства.
Пользователь может уточнить или изменить свои данные, а также обратиться с вопросом об их обработке через контакты Магазина, указанные на сайте.
Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы, анализа посещаемости и показа рекламы. Соглашаясь на их использование через баннер на сайте, пользователь разрешает их применение в соответствии с настройками сайта.
Cookie можно ограничить или отключить в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
3. Публичная оферта
Магазин — интернет-магазин зоотоваров GaraPet. Покупатель — физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте. Товар — товар, представленный для продажи на сайте.
Эта публичная оферта является предложением Магазина приобрести товары на условиях, изложенных ниже. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями этой оферты и политикой конфиденциальности.
Оформленный Покупателем заказ является заявкой на приобретение товара. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения Магазином возможности выполнить заказ.
Товары, цены и наличие
Информация о товарах, их характеристиках, стоимости и наличии размещается на сайте. Цены указываются в гривнах и могут изменяться до момента подтверждения заказа.
После подтверждения заказа цена товара для Покупателя не изменяется, кроме случаев, когда Покупатель сам согласовал изменения в заказе. Если товара нет в наличии, цена изменилась или выявлена неточность, Магазин связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
Оформление, оплата и доставка
Для оформления заказа Покупатель выбирает товары, заполняет контактные данные, способ доставки и способ оплаты. Покупатель отвечает за правильность предоставленной информации.
Актуальные способы, условия и стоимость оплаты и доставки указаны на странице «Оплата и доставка». Для конкретного заказа применяются условия, актуальные на момент его оформления или согласованные с Покупателем при подтверждении.
Обмен и возврат
Обмен или возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Украины и условиями, опубликованными на странице «Обмен и возврат».
Возможность возврата зависит от категории товара, его состояния, сохранения товарного вида, комплектности и других условий, предусмотренных законодательством.
Ответственность и разрешение споров
Магазин и Покупатель отвечают за выполнение своих обязательств в пределах законодательства Украины и этой оферты. Покупатель также отвечает за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа.
Все вопросы и возможные споры стороны стараются решить путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.
Магазин может обновлять этот документ. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указано иное.