Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
- Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
- Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также у Покупателя имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
- При отказе Покупателя от Товара в течение 14 дней, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением стоимости расходов Продавца, связанных с доставкой Товара от Продавца к Покупателю и возвращением стоимости расходов на доставку при возвращении Товара Покупателем Продавцу, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
При получении заказа внимательно осмотрите товар в присутствии курьера или сотрудника транспортной компании. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам, возвращайте заказ курьеру или сотруднику транспортной компании. Претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент доставки. Все претензии по качеству приобретенных товаров направляйте на e-mail: garapet.mail@gmail.com
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.